Firma usługowa
Asystent zbiera zakres, oczekiwania i brakujące dane z zapytania. Przygotowuje podsumowanie oraz szkic pytań przed wyceną do sprawdzenia przez zespół.
MABARO / Asystent zapytań i ofert
Z zapytania
do gotowej
propozycji.
Klient opisuje potrzebę. Asystent porządkuje informacje, wskazuje brakujące dane i przygotowuje szkic odpowiedzi. Ty sprawdzasz cenę, warunki i treść przed wysłaniem.
Dla kogo
Gdy każde zapytanie
zaczyna się podobnie.
Najwięcej sensu ma proces, który często się powtarza i opiera na uporządkowanej ofercie. Najpierw sprawdzamy, czy Twoje dane i narzędzia pozwalają go usprawnić.
Sprzedaż B2B
Asystent porządkuje parametry i ilości, korzysta z zatwierdzonej oferty i wskazuje braki. Przygotowuje szkic odpowiedzi; cenę, dostępność i termin potwierdza człowiek.
Przykład działania
Mniej szukania.
Więcej konkretów.
Przykładowe zapytanie klientaChcemy nową stronę dla naszego studia. Mamy logo i zdjęcia. Potrzebujemy formularza zapytań oraz polskiej i angielskiej wersji.
01
Rozpoznany zakres
Strona firmowa, dwa języki, formularz zapytań; logo i zdjęcia dostępne.
02
Brakujące informacje
Liczba podstron, gotowość tekstów, oczekiwany termin i sposób obsługi zgłoszeń.
03
Szkic kolejnego kroku
Odpowiedź z pytaniami uzupełniającymi i proponowanym zakresem pierwszej wersji do sprawdzenia.
To przygotowany przykład, który pokazuje planowany sposób pracy. Nie jest wynikiem działającego na tej stronie asystenta AI.
Co obejmuje pierwszy pilot
Jedna ścieżka.
Jasny zakres.
Zaczynamy od małego wdrożenia, które można sprawdzić na realnych typach zapytań. Rozbudowę planujemy po ocenie wyników.
01
Jeden kanał
Wybrany formularz lub skrzynka, jeśli możliwe jest bezpieczne połączenie.
02
Jedna baza usług
Zatwierdzona oferta, zasady i odpowiedzi. Treści wskazane przez Ciebie jako źródło.
03
Szkic odpowiedzi
Podsumowanie zapytania, brakujące informacje i propozycja wiadomości do zatwierdzenia.
04
Przekazanie człowiekowi
Niejasne pytania i wyjątki trafiają do osoby odpowiedzialnej za obsługę.
W pierwszym pilocie cenę, rabat, termin i wysyłkę zatwierdza człowiek. Samodzielne przyjmowanie zamówień, płatności i rozbudowane integracje wymagają oddzielnego zakresu.
Jak zaczynamy
Od jednego zadania
do sprawdzonego pilotażu.
Przed startem uzgadniamy rezultat, zakres zmian i kryteria odbioru. Współpracę możemy prowadzić zdalnie, wymieniając opis procesu, materiały i uwagi.
01
Proces i materiały
Wybieramy powtarzalne zadanie, przykładowe zapytania i zatwierdzone źródła. Określamy, co wymaga decyzji człowieka.
02
Zakres i wycena
Potwierdzamy kanał, potrzebne połączenia, dostępy, koszty i termin. Sprawdzamy możliwości narzędzi przed uzgodnieniem integracji.
03
Konfiguracja i testy
Przygotowujemy pilotaż. Testujemy zwykłe zapytania, brak informacji i wyjątki; sprawdzamy szkice odpowiedzi oraz przekazanie sprawy człowiekowi.
04
Odbiór i uruchomienie
Weryfikujemy uzgodnione kryteria i przekazujemy zasady obsługi, aktualizacji wiedzy oraz wyłączenia rozwiązania. Rozbudowę planujemy po ocenie pilotażu.
Co otrzymam po pilotażu?
Rozwiązanie w uzgodnionym zakresie: jeden kanał, zatwierdzone źródła informacji, podsumowanie i szkic odpowiedzi do kontroli. Przy odbiorze sprawdzamy ustalone przykłady oraz przekazujemy opis zasad działania, obsługi i aktualizacji wiedzy. Połączenia z innymi systemami wymagają potwierdzenia w wycenie.
Od czego zależy cena i termin?
Od liczby rodzajów zapytań, jakości materiałów, integracji i wymaganego nadzoru. Wycena oddziela wdrożenie od licencji, użycia AI i ewentualnej opieki. Termin ustalamy po potwierdzeniu zakresu, dostępności materiałów i dostępów.
Jakie są koszty po uruchomieniu?
Zależnie od rozwiązania mogą obejmować użycie modelu AI, abonamenty narzędzi, hosting i dalszą opiekę. Przed startem ustalamy, za które usługi płacisz, jakie limity obowiązują oraz kto odpowiada za aktualizacje. Rozwój funkcji wyceniamy osobno.
Czy asystent sam wysyła wiadomości i ustala ceny?
W pierwszym pilotażu przygotowuje szkice do zatwierdzenia. Cenę, rabat, termin i wysyłkę kontroluje człowiek. Szerszą automatyzację możemy rozważyć jako osobny etap po sprawdzeniu wyników i uzgodnieniu uprawnień.
Jak sprawdzimy, czy pomaga?
Porównamy czas przygotowania odpowiedzi, liczbę potrzebnych poprawek i częstotliwość przekazywania spraw człowiekowi. Konkretne kryteria oraz sposób pomiaru ustalamy przed startem dla Twojego procesu.
Co robisz ręcznie
po każdym zapytaniu?
Opisz powtarzalne zadanie, obecne narzędzia, liczbę zapytań i oczekiwany rezultat. Nie potrzebujesz gotowej specyfikacji — na tej podstawie ustalimy możliwy zakres pierwszego pilotażu.
Opisz swój procesWypróbuj / Przygotuj swój brief
Opisz pomysł.
Zobacz pierwszy zakres.
Wybierz rodzaj projektu i napisz kilka zdań. Otrzymasz opis do dopracowania oraz pytania przed wyceną. Możliwe funkcje wykryte w tekście potwierdź lub usuń.
To demonstracja oparta na regułach, bez połączenia z modelem AI. Opis jest przetwarzany w Twojej przeglądarce. Przeniesienie do zapytania zapisuje brief tymczasowo w pamięci przeglądarki. Nie wpisuj haseł ani danych klientów.
Materiały do pilota
Co przygotować przed wdrożeniem?
Wybierz kilka typowych zapytań i usuń z nich dane osobowe oraz poufne informacje. Przygotuj zatwierdzoną ofertę, zasady odpowiedzi i listę sytuacji, które muszą trafić do człowieka. Wskaż osobę odpowiedzialną za aktualizację wiedzy.
Ustalamy, z jakich danych asystent może korzystać, kto ma dostęp i jak sprawdzić poprawność szkiców. Test obejmuje również brak informacji i nietypowe pytania. Koszty użycia AI i utrzymania omawiamy przed startem.
Poznaj strony dla firm produkcyjnych oraz modernizację strony firmowej.